27 des. Nou servei del Mercat de Provençals: Vine a buscar la teva compra de fresc fins i tot quan el Mercat estigui tancat!
Saps que podràs venir a buscar la teva comanda de FRESC fins i tot quan el Mercat estigui tancat? Es tracta d’un nou servei que engegarem JA al Mercat, que participa en una prova pilot, juntament amb els mercats de la Concepció, el Ninot, Sants i la Llibertat.
EN QUÈ CONSISTEIX?
- El nou servei és un CLIC & COLLECT. Són armariets INDIVIDUALS on els comerciants podran dipositar les comandes preparades pels comerciants. Els clients podran venir a buscar-les quan vulguin.
- Permetrà ampliar els serveis del mercat i el client tindrà més disponibilidad per buscar les seves comandes, sense cues ni esperes. Fins i tot si el mercat està tancat!
- Franges de recollida: De 10 a 14.30 i de 15 a 21h. De dilluns a dissabte.
COM FUNCIONA?
- El comerciant / paradista, un cop feta la comanda, farà la reserva de la taquilla (una bossa, una taquilla). La reserva es farà amb el nom, cognom, mail i mòbil del client.
- Al client li arribarà una comunicació amb el número de taquilla, codi d’obertura i Mercat on es troba la comanda, acompanyat d’un codi QR. També se li comunicarà l’estat de la seva comanda.
- Quan el client recolli la seva comanda, haurà d’adreçar-se a la taquilla i introduir el codi o bé escanejar el codi QR.
- Una vegada completada l’operació de recollida, encara disposarà de 5 minuts per comprovar que tot està correcta.
- El servei farà arribar a client i comerciant un missatge amb la confirmació de recollida.